الأسئلة الشائعة

 WOW VIR هو تطبيق وموقع إلكتروني متميز للتجارة الإلكترونية يربطك بالمتاجر القريبة التي تقدم أسعارًا مخفضة على الزهور، الكعك، العطور، الشوكولاتة والمزيد. مع WOW VIR، يمكنك تقديم الطلبات عبر الإنترنت بسهولة ليتم توصيلها في غضون 30-60 دقيقة.

 يتعاون WOW VIR مع أفضل المتاجر المحلية ليقدم لك منتجات عالية الجودة بأسعار معقولة. ببساطة تصفح التطبيق أو الموقع الإلكتروني، اختر المنتجات التي ترغب بها وقم بتقديم طلبك. سيتم تحضير طلبك وتوصيله إلى الموقع الذي تختاره.

 تقديم طلب سهل:

1.       افتح تطبيق WOW VIR أو الموقع الإلكتروني.

2.       أدخل موقع التوصيل الخاص بك.

3.       تصفح المتاجر والفئات القريبة (مثل الزهور، الكعك، العطور).

4.       اختر المنتجات المطلوبة وأكمل عملية الدفع كضيف أو مستخدم مسجل.

5.       استمتع بالتوصيل السريع إلى موقعك!

نعم! لتقديم طلب لشخص آخر:

1.       أدخل موقع Google الخاص بالمستلم.

2.       اختر متجرًا بناءً على منطقة التوصيل.

3.       اختر المنتجات من الفئة التي ترغب في إرسالها.

4.       قدم الطلب وتتبع عملية التوصيل.

 بالطبع! عند إتمام الدفع، اختر "جدولة التوصيل الخاص بي" وحدد التاريخ والوقت المفضلين باستخدام التقويم داخل التطبيق.

 نعم، التتبع سهل:

1.       قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في WOW VIR.

2.       اذهب إلى قسم "طلباتي" لعرض وتتبع حالة طلبك.

 تُسلم معظم الطلبات خلال 30-60 دقيقة. بالنسبة للمنتجات الخاصة مثل كعك المناسبات المصمم أو باقات الزهور المخصصة، قد يتطلب الأمر وقتًا إضافيًا للتحضير. تحقق من الوقت المقدر للتوصيل في صفحة المنتج.

 إذا تلقيت منتجًا خاطئًا، أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا فورًا على [email protected]. سيتولى فريقنا حل المشكلة بسرعة.

 يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected] للحصول على المساعدة في أي مشكلات أو استفسارات.

 حاليًا، لا يدعم نظامنا تواريخ توصيل متعددة لطلب واحد. يمكنك تقديم طلبات منفصلة لكل تاريخ.